제로투원(Zero to One) 서비스 이용약관

시행일: 2026년 7월 16일

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 린디오퍼레이션(이하 "회사")이 제공하는 AI 법인 경영관리 서비스 "제로투원(Zero to One)"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건과 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

"서비스"란 회원이 회사(법인) 관련 자료를 업로드하거나 연동하면, 이를 AI가 구조화된 지식으로 정리하고, 회원의 질문에 근거를 인용하여 답변하는 AI 기반 경영관리 서비스로서, 웹사이트 및 모바일 애플리케이션(iOS·Android)을 통해 제공되는 일체의 서비스를 말합니다.
"회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결하여 계정을 부여받은 자를 말합니다.
"계정"이란 회원 식별과 서비스 이용을 위하여 이메일 주소 등으로 생성되는 회원 고유의 이용 자격을 말합니다.
"워크스페이스"란 회원이 서비스 내에 생성하는 법인(회사) 단위의 데이터 관리 공간을 말합니다.
"사용자 콘텐츠"란 회원이 서비스에 업로드, 입력, 연동 등의 방법으로 제공하는 문서, 데이터, 텍스트, URL, 파일 등 일체의 자료를 말합니다.
"AI 산출물"이란 사용자 콘텐츠를 바탕으로 서비스의 인공지능이 생성하는 정리된 지식 페이지, 답변, 요약, 인용 등 일체의 결과물을 말합니다.
"유료 서비스"란 회사가 유료로 제공하는 서비스 또는 기능을 말합니다.

이 약관에서 정의하지 않은 용어는 관련 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
회사가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 서비스 초기 화면 또는 회사가 운영하는 웹사이트에 게시하여 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우에는 적용일 30일 전부터 공지하고, 이메일 등 개별적인 방법으로 통지합니다.
회원이 변경된 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

서비스 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청하면, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
가입신청자는 이메일과 비밀번호를 이용한 가입 또는 회사가 지원하는 소셜 로그인(Google, Apple 등 외부 서비스 계정 인증)을 통해 가입할 수 있습니다. 소셜 로그인의 경우 해당 외부 서비스의 약관 및 정책이 별도로 적용될 수 있습니다.
서비스는 만 14세 이상인 자만 가입 및 이용할 수 있습니다. 만 14세 미만의 자는 회원으로 가입할 수 없습니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 가입 신청에 대하여 승낙을 거절하거나, 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 타인의 명의 또는 정보를 도용하여 신청한 경우
2. 허위 정보를 기재하거나 회사가 요청하는 정보를 제공하지 않은 경우
3. 만 14세 미만인 경우
4. 이전에 이 약관 위반으로 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
5. 기타 관련 법령 위반 또는 부정한 목적으로 신청한 경우
회원은 계정 정보(이메일, 비밀번호 등)를 스스로 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다. 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
회원의 관리 소홀로 발생한 계정 도용 등의 불이익에 대하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제5조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음 각 호와 같습니다.
1. 수집: 회원이 워크스페이스에 회사 관련 자료를 업로드하거나, URL·외부 데이터 출처를 연동하여 원본 데이터를 수집하는 기능
2. 정리: 수집된 자료를 AI가 분석하여 구조화된 지식 페이지(위키)로 정리하는 기능
3. 비서: 회원의 질문에 대해 정리된 지식을 근거로 인용을 포함하여 답변하는 AI 비서(챗) 기능
4. 기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
서비스는 웹 및 모바일 애플리케이션(iOS·Android)을 통해 제공되며, 연중무휴 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 시스템 점검, 서버 증설·교체 등 운영상 필요한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 부득이한 사유로 사전 공지가 불가능한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
회사는 서비스의 품질 향상을 위하여 서비스의 전부 또는 일부 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경의 경우 제3조 제3항에 준하여 공지합니다.

제6조 (AI 산출물에 관한 고지 및 면책)

서비스가 제공하는 AI 산출물은 인공지능 기술의 특성상 부정확하거나 불완전하거나 최신 정보와 다를 수 있습니다. 회사는 AI 산출물의 정확성, 완전성, 신뢰성, 최신성 및 특정 목적에의 적합성을 보증하지 않습니다.
AI 산출물은 정보 제공 및 업무 보조를 위한 참고 자료일 뿐이며, 세무사, 변호사, 노무사, 회계사, 투자자문업자 등 자격을 갖춘 전문가의 자문을 대체하지 않습니다. 서비스는 「세무사법」, 「변호사법」, 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」 등 관련 법령상의 세무 대리, 법률 자문, 투자 자문 기타 전문 자격이 요구되는 서비스를 제공하지 않습니다.
회원은 세무 신고, 법률 행위, 자금 집행, 인사 결정 등 중요한 의사결정을 하기 전에 반드시 해당 분야의 전문가에게 확인하여야 합니다.
회원이 AI 산출물을 신뢰하여 행한 판단 및 그에 따른 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있으며, 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 서비스 내 적절한 위치에 AI 산출물의 한계에 관한 안내를 표시할 수 있으며, 회원은 이를 확인하고 서비스를 이용하여야 합니다.

제7조 (사용자 콘텐츠)

사용자 콘텐츠에 대한 지식재산권 기타 일체의 권리는 회원 또는 해당 콘텐츠의 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 회사는 사용자 콘텐츠에 대한 소유권을 주장하지 않습니다.
회원은 회사에 대하여, 서비스의 제공(저장, 처리, 분석, AI에 의한 정리 및 답변 생성, 백업 등)에 필요한 범위 내에서 사용자 콘텐츠를 이용할 수 있는 권리를 허락합니다. 회사는 서비스 제공 목적 범위를 넘어 사용자 콘텐츠를 이용하지 않으며, 회원의 별도 동의 없이 사용자 콘텐츠를 AI 모델의 학습에 사용하지 않습니다.
회원은 사용자 콘텐츠에 대하여 적법한 권리를 보유하거나 필요한 동의·허락을 받았음을 보증합니다. 사용자 콘텐츠가 제3자의 지식재산권, 개인정보, 영업비밀 등 권리를 침해하여 발생하는 분쟁 및 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
회원이 사용자 콘텐츠에 임직원, 거래처 등 제3자의 개인정보를 포함하여 제공하는 경우, 회원은 관련 법령에 따라 필요한 동의를 받는 등 적법하게 처리할 책임이 있습니다.
회사는 사용자 콘텐츠가 관련 법령 또는 이 약관에 위반된다고 판단되는 경우, 사전 통지 없이 게시를 중단하거나 삭제하는 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 보호)

회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 수집·이용·보관·파기 등에 관한 사항은 별도의 「개인정보처리방침」에 따릅니다.

제9조 (회원의 의무 및 금지행위)

회원은 관련 법령, 이 약관, 서비스 이용안내 및 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 하며, 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 가입 신청 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
2. 타인의 계정, 명의 또는 정보를 도용하는 행위
3. 회사 또는 제3자의 지식재산권, 초상권 등 권리를 침해하는 행위
4. 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
5. 서비스의 소스코드, AI 모델, 데이터베이스 등을 무단으로 복제, 분해, 역설계(리버스 엔지니어링)하거나 유사 서비스 개발에 이용하는 행위
6. 자동화된 수단(크롤러, 봇, 스크립트 등)을 이용하여 회사의 사전 승인 없이 서비스에 접근하거나 데이터를 수집하는 행위
7. 서비스의 취약점을 악용하거나 서버·네트워크에 과부하를 유발하는 등 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
8. 악성코드, 바이러스 등 유해한 프로그램을 업로드하거나 유포하는 행위
9. 범죄 또는 법령 위반과 관련되거나 이를 목적으로 서비스를 이용하는 행위
10. 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 영리 목적으로 제3자에게 재판매·재제공하는 행위
11. 기타 관련 법령 또는 선량한 풍속, 사회통념에 반하는 행위
회사는 회원이 전항의 행위를 한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 긴급한 조치가 필요한 경우 선조치 후 통지할 수 있으며, 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의를 제기할 수 있습니다.

제10조 (유료 서비스)

서비스는 현재 무료로 제공되는 기능을 중심으로 운영됩니다. 회사는 향후 유료 서비스를 도입할 수 있으며, 이 경우 요금, 결제 방법, 환불 기준 등 이용조건을 사전에 서비스 내 공지 및 별도 고지하고, 회원의 동의를 받은 후에 적용합니다.
무료로 제공되던 기능이 유료로 전환되는 경우, 회사는 전환 30일 전까지 이를 공지하며, 회원이 동의하지 않는 한 자동으로 요금이 청구되지 않습니다.
유료 서비스의 이용, 결제, 청약철회 및 환불에 관한 구체적인 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령 및 회사가 별도로 정하는 유료 서비스 이용조건에 따릅니다.

제11조 (서비스의 변경 및 중단)

회사는 운영상·기술상 상당한 이유가 있는 경우 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
서비스의 내용, 이용방법 등에 중대한 변경이 있거나 서비스를 종료하는 경우, 회사는 변경 또는 종료 30일 전까지 서비스 내 공지 또는 이메일 등의 방법으로 회원에게 알립니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유(천재지변, 서비스 제공에 필수적인 제3자 서비스의 중단 등)로 사전 통지가 불가능한 경우에는 사후에 지체 없이 알립니다.
서비스가 종료되는 경우, 회사는 회원이 사용자 콘텐츠를 내보내거나 백업할 수 있도록 합리적인 기간과 수단을 제공하기 위해 노력합니다.
무료로 제공되는 서비스의 변경 또는 중단으로 발생한 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제12조 (계약 해지 및 데이터 삭제)

회원은 언제든지 회사가 정한 방법(제18조의 문의 이메일 포함)으로 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 지체 없이 처리합니다.
이용계약이 해지되는 경우, 회원의 계정 정보, 워크스페이스, 사용자 콘텐츠 및 AI 산출물은 삭제됩니다. 다만, 다음 각 호의 정보는 예외로 합니다.
1. 관련 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보 — 해당 법령이 정한 기간 동안 보관 후 파기
2. 부정 이용 방지 등을 위해 회사가 개인정보처리방침에서 정한 최소한의 정보
삭제된 데이터는 복구할 수 없으므로, 회원은 해지 신청 전에 필요한 데이터를 직접 백업하여야 합니다.
회사는 회원이 이 약관을 위반한 경우 제9조 제2항에 따라 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우에도 데이터 처리에 관하여는 본 조를 준용합니다.

제13조 (손해배상)

회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 귀책 당사자는 상대방에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
회원이 이 약관을 위반하거나 위법한 행위로 회사에 손해를 입히거나 회사가 제3자로부터 손해배상 청구, 소송 등 이의 제기를 받은 경우, 해당 회원은 자신의 비용과 책임으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

제14조 (책임의 제한)

회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신 장애 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임이 면제됩니다.
회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원이 서비스를 통해 얻은 정보 또는 AI 산출물을 신뢰하거나 이용함으로써 발생한 손해에 대하여 제6조에서 정한 바에 따라 책임이 제한됩니다.
회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 고의 또는 과실이 없는 한 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
회사는 관련 법령상 허용되는 최대한의 범위에서, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 특별손해, 간접손해, 결과적 손해, 일실이익에 대하여 책임을 지지 않습니다.
본 조의 책임 제한은 관련 법령상 책임 제한이 허용되지 않는 경우(고의·중과실로 인한 손해, 소비자 관련 강행법규에 반하는 경우 등)에는 적용되지 않습니다.

제15조 (권리의 귀속)

서비스 및 서비스와 관련된 소프트웨어, 디자인, 상표, 로고 등에 대한 지식재산권 기타 일체의 권리는 회사에 귀속됩니다. 다만, 사용자 콘텐츠는 제7조에 따릅니다.
회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 서면 동의 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법으로 영리 목적에 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제16조 (회원에 대한 통지)

회사가 회원에게 통지하는 경우, 회원이 등록한 이메일 주소 또는 서비스 내 알림 등의 방법으로 할 수 있습니다.
회원 전체에 대한 통지의 경우, 회사는 7일 이상 서비스 초기 화면 또는 회사가 운영하는 웹사이트에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

제17조 (준거법 및 재판관할)

회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」상의 관할법원에 제기합니다.
회사와 회원은 분쟁이 발생한 경우 소 제기에 앞서 상호 협의를 통한 원만한 해결을 위해 노력합니다.

제18조 (회사 정보 및 문의)

상호: 주식회사 린디오퍼레이션
대표: 이대훈
사업자등록번호: 193-87-03843
주소: 경기도 파주시 경의로 1092, 유은타워 3차 808-A128호
문의: danny@lindyoperation.com

부칙

이 약관은 2026년 7월 16일부터 시행합니다.